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分期付款

招行使用流程

  • 選擇需要進行分期的一件或多件商品加入購物車,去結算;
  • 進入結算頁選擇分期付款支付方式,選擇銀行及分期數:
    付款金額=訂單總金額+分期手續費,其中訂單總金額為該訂單的金額,手續費為宜賓商城根據銀行費率預算出來,僅供用戶參考,
  • 具體的精確手續費由銀行收取體現在用戶的信用卡分期賬單中;
  • 用戶選擇配送方式、使用余額、優惠券、禮品卡后提交訂單;
    用戶使用余額禮品卡或優惠券等,將會抵消訂單總金額,用于分期付款的金額將會減少,分期手續費也會相應減少。
  • 提交訂單,進入支付頁,復查分期銀行及分期金額,立即付款即可。

 

招行用戶解答

1.什么是招行分期付款?
“網上支付分期付款”是招商銀行信用卡消費信貸服務之一,是招商銀行為信用卡持卡人提供的網上支付分期付款結算平臺。通過這個平臺,招商銀行信用卡持卡人在京東進行購物時,可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付,并通過網絡使用信用卡即時完成分期付款,持卡人再根據信用卡賬單按時償還每期(月)款項。
2.招行分期收取多少比例的手續費?
招商銀行向您提供的分期付款服務含有資金成本、運作成本和風險成本,因此會向您收取一部分手續費。為了最大化降低您的還款壓力,您的分期手續費是按月收取的,具體比例如下:
(以訂單金額1200元為例)
期數 每期本金 每期費率 每期手續費 每期還款金額
3期 1200/3=400 1% 1200*1%=12 400+12=412
6期 1200/6=200 0.7% 1200*0.7%=8.4 200+8.4=208.4
12期 1200/12=100 0.5% 1200*0.5%=6 100+6=106
3.如何開通招行網上支付功能?
參與招行網上分期,需您提前開通信用卡網上支付功能,并調整您的網上支付限額。請您登陸www.8008205555.com點擊信用卡網上銀行進行設置,觀看如何進行設置,請點擊查看>>
4.分期付款的信用卡額度應該是多少?
信用卡的額度請咨詢您的發卡行,您想購買產品的總金額需不超過信用卡的可用額度,才能進行分期付款。
5.為什么我的分期付款會被銀行拒絕?
在您的信用卡可以正常使用(如申請網上分期須開通信用卡網上支付功能,且所購產品金額不超過網上交易限額)情況下,最常見的被拒絕原因是您的當前可用額度已經不足以支付分期付款的總金額。具體的拒絕原因,您可以撥打信用卡24小時客服熱線8008205555咨詢。
6.我現在想修改一下我的收貨地址,可以嗎?
抱歉,分期付款訂單里的任何信息都不能作任何修改,若要修改,只能取消訂單,您再重下訂單,對于我們給您帶來的不便請您諒解。
7.您好,請問分期付款能訂單合并、修改嗎?
抱歉,分期付款訂單無法進行合并與修改,給您帶來的不便敬請諒解。
8.招商銀行信用卡網上分期能分多少期?
期數就是指月數;目前,招商銀行提供3個月、6個月、12個月的分期付款服務。您只需使用招商銀行信用卡一次性消費超過指定金額,即可享受網上分期服務,具體分期金額和分期期數請致電合作商戶咨詢。
9.我購買的總金額不能被分期的期數整除時怎么辦?
沒有關系,我們的系統會自動進行四舍五入和金額拆分,比如您消費了3022元并選擇分6期分期付款。前5期您需要每月(期)償還503.67元,最后1期您僅需償還503.65元,還款總金額仍然是3022元不變。
10.使用網上分期也享有消費積分么?
是的,使用網上分期分期同樣可以參加永久積分計劃,根據每月單期入賬金額計算,逐月累積信用卡積分。
11.辦理完分期付款業務后,我的可用額度是多少?
招商銀行信用卡網上分期付款以分期付款總金額占用您的信用額度,因此,您的可用額度需扣除分期總金額。隨著每月分期還款,您的可用額度也將逐步恢復。
12.取消訂單退款怎么辦理?宜賓商城會扣手續費嗎?如果我退部分款項手續費怎么退?
您可通過電話、投訴中心留言等方式申請取消訂單;
您申請退款,京東一概不會扣除您的手續費;
部分款項退款手續費按退款比例進行手續費的返還。
例如訂單金額為1200元,您選擇12期分期付款,費率0.5%,每期還款金額100.5元,所涉及到退款說明為:
如全額退款,那么京東退款用戶1200元,銀行退還已扣取的所有手續費;
如部分退貨,如退款400元,那么京東退款用戶400元,銀行退400/1200*0.5%*12=0.02元手續費。
13.分期付款中的貨運方式我能選擇自提或者其它的快遞公司嗎?
抱歉,目前我們的分期付款訂單只支持普通快遞,其它方式不支持,給您帶來的不便情諒解。
14.退款金額多久到賬?
客戶申請退款均是由我司客服提交退款申請單,再由財務人員根據退款申請單辦理退款,一般15個工作日內將相應金額退至您的信用卡內。
注:非全額退款,客戶申請退款時,退款不等于訂單金額,后續銀行賬單上還會有分期扣款。

 

民生銀行用戶解答

1.什么是民生銀行信用卡網上分期?
民生銀行信用卡網上分期支付是民生銀行提供的信用卡持卡人網上分期付款結算的平臺,通過這個平臺,民生銀行信用卡持卡人可以在特約商戶進行購物時通過網絡在線實時分期付款支付。
2.如何開通民生網上支付功能?
參與民生網上分期,需您提前開通信用卡網上支付功能,并調整您的網上支付限額。請您登陸http://www.cmbc.com.cn/ 點擊個人網上銀行(個人大眾版登錄/個人貴賓版登錄)進行設置。
3.分期付款的信用卡額度應該是多少?
信用卡的額度請咨詢您的發卡行,您想購買產品的總金額需不超過信用卡的可用額度,才能進行分期付款。
4.民生銀行信用卡網上分期能分多少期?
目前,民生銀行提供3個月、6個月、12個月的分期付款服務。您只需使用民生銀行信用卡一次性消費超過指定金額,即可享受網上分期服務,具體分期金額和分期期數請致電合作商戶咨詢。
5.登記完了,京東就能給我發貨嗎?
京東會根據您提供的信用卡信息申請交易授權,如果交易成功以后,京東工作人員會及時給您配貨發貨。
6.我分期付款已經支付了,現在想取消訂單,可以嗎?
可以取消訂單。
7.使用民生銀行分期付款是否需要客戶支付額外費用?
不需要客戶支付額外費用,京東只收取商品金額,分期手續費由銀行收取。
8.取消訂單退款怎么辦理?京東會扣手續費嗎?
您可通過電話、投訴中心留言等方式申請取消訂單;您申請退款,京東一概不會扣除您的手續費;客戶申請退款均是由我司客服提交退款申請單,再由財務人員根據單據辦理退款,一般15個工作日內到帳;
9.分期付款中的貨運方式我能選擇自提或者其它的快遞公司嗎?
抱歉,目前我們的分期付款訂單只支持普通快遞,其它方式不支持,給您帶來的不便情諒解。
10.我現在想修改一下我的收貨地址,可以嗎?
抱歉,分期付款訂單里的任何信息都不能作任何修改,若要修改,只能取消訂單,您再重下訂單,對于我們給您帶來的不便請您諒解。
注:非全額退款,客戶申請退款時,退款不等于訂單金額,后續銀行賬單上還會有分期扣款。

 

光大銀行用戶解答

1.什么是光大銀行信用卡網上分期?
光大銀行信用卡網上分期支付是光大銀行提供的信用卡持卡人網上分期付款結算的平臺,通過這個平臺,光大銀行信用卡持卡人可以在特約商戶進行購物時通過網絡在線實時分期付款支付。
2.登記完了,京東就能給我發貨嗎?
京東會根據您提供的信用卡信息申請交易授權,如果交易成功以后,京東工作人員會及時給您配貨發貨。
3.我分期付款已經支付了,現在想取消訂單,可以嗎?
可以取消訂單。
4.取消訂單退款怎么辦理?京東會扣手續費嗎?
您可通過電話、投訴中心留言等方式申請取消訂單;
分期手續費為銀行收取,在訂單取消后會由銀行退回至用戶支付的信用卡中。
客戶申請退款均是由我司客服提交退款申請單,再由財務人員根據退款申請單辦理退款,一般15個工作日內到帳。
5.分期付款的信用卡額度應該是多少?
信用卡的額度請咨詢您的發卡行,您想購買產品的總金額需不超過信用卡的可用額度,才能進行分期付款。
6.為什么我的分期付款會被銀行拒絕?
在您的信用卡可以正常使用(如申請網上分期須開通信用卡網上支付功能,且所購產品金額不超過網上交易限額)情況下,最常見的被拒絕原因是您的當前可用額度已經不足以支付分期付款的總金額。具體的拒絕原因,您可以撥打信用卡24小時客服熱線4007-888-888咨詢。
7.我現在想修改一下我的收貨地址,可以嗎?
抱歉,分期付款訂單里的任何信息都不能作任何修改,若要修改,只能取消訂單,您再重下訂單,對于我們給您帶來的不便請您諒解。
8.分期付款中的貨運方式我能選擇自提或者其它的快遞公司嗎?
抱歉,目前我們的分期付款訂單只支持普通快遞,其它方式不支持,給您帶來的不便情諒解。
9.您好,請問分期付款能訂單合并嗎?
抱歉。分期付款訂單,無法進行合并,給您帶來的不便敬請諒解。
10.分期交易后系統發送的消費短信是否顯示為分期總金額?
是的,短信中會顯示購買商品金額(不包含分期手續費,分期手續費由銀行收取)。
11.光大銀行的分期方式?
分期方式:目前支持3期、6期、12期。每期應還金額等于分期付款金額除以期數,對于每期應還金額不能被期數整除的,采用舍去小數的方式進行金額拆分,差額在最后一期進行收取。分期手續費在首期由銀行收取。
12.使用網上分期享有消費積分嗎?
是的,使用網上分期同樣可以參加永久積分計劃,根據每月單期入賬金額計算,逐月累積信用卡積分。
13.辦理完分期付款業務后,我的可用額度是多少?
光大銀行信用卡網上分期付款以分期付款總金額占用您的信用額度,因此,您的可用額度需扣除分期總金額。隨著每月分期還款,您的可用額度也將逐步恢復。
14.通過光大銀行分期付款購物需要滿足什么條件嗎?
京東中價格在500元以上的商品均可使用光大銀行分期付款。
15.我通過光大銀行分期付款購買商品可以由其他人代為簽收嗎?
分期付款訂單的收貨人必須與持卡人為同一人,且只能由持卡人本人簽收,不能代購。
16.通過光大銀行分期付款購物,一張訂單可以購買多個商品嗎?
只要選購的商品符合光大銀行分期付款,一張訂單只可以購買多個同種商品,不限數量。
17.使用光大銀行分期付款是否需要客戶支付額外費用?
不需要客戶支付額外費用,宜賓商城只收取商品金額,分期手續費由銀行收取。
注:非全額退款,客戶申請退款時,退款不等于訂單金額,后續銀行賬單上還會有分期扣款。
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